1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của Beetjeli, bao gồm website tại beetjeli.ws, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng.
Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập website của Beetjeli, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Beetjeli, chúng tôi thu thập những thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ lưu dạng thô).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) hoặc thông tin ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi yêu cầu xác minh danh tính.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng Beetjeli, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử game, lịch sử cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch và thời gian thực hiện.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Liên hệ hỗ trợ, thông báo quan trọng | Trong suốt thời gian hoạt động tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý thanh toán, kế toán, AML | 7 năm theo quy định tài chính |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật, phát hiện gian lận | 90 ngày |
| Cookie phiên | Duy trì phiên đăng nhập | Đến khi đăng xuất |
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu
Beetjeli sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
- Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ tuổi (18+) và tuân thủ quy định KYC/AML.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích đã lưu.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý và lưu trữ hồ sơ tài chính bắt buộc.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu năng và tính năng của nền tảng.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu
Beetjeli không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác
Một số dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành Beetjeli, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game, đơn vị phân tích dữ liệu ẩn danh và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với Beetjeli.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cảnh sát, cơ quan thuế, tòa án), Beetjeli có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi dữ liệu của họ được yêu cầu.
4.3 Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Beetjeli sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của người dùng giữa các phiên.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Beetjeli.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
Beetjeli áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và hệ thống.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và security audit được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi bên độc lập.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
7. Lưu Trữ Dữ Liệu và Thời Hạn
Beetjeli lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc chung là:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu định danh và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
- Dữ liệu kế toán và hóa đơn được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
- Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 90 ngày.
- Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn của Beetjeli.
8. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng Beetjeli, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là từng quyền cụ thể và cách thực hiện: